Politica privacy - NutriViva Cibus

Politica di protezione dei dati

Durante la navigazione sulla Piattaforma NutriViva Cibus e l’utilizzo dei Servizi di vendita on line proposti su di essa, alcuni dati personali che vi riguardano sono raccolti e trattati dai nostri servizi.

La presente politica di protezione dei dati mira a informarvi su:

  • il modo in cui raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali;

I vostri dati personali

1. Titolare del trattamento

I dati personali che vi riguardano, raccolti per evadere gli ordini da voi effettuati sulla Piattaforma NutriViva Cibus, sono trattati congiuntamente da Arancio Media di Davide Mancinelli, che gestisce la Piattaforma NutriViva Cibus, e dal venditore presso il quale effettuate un ordine.

Inoltre i dati personali che vi riguardano sono trattati sotto la responsabilità di Arancio Media di Davide Mancinelli a fini di prospezione commerciale, analisi di navigazione, misurazioni dell’audience, pubblicità comportamentale, studi statistici, indagini di soddisfazione e lotta alla frode bancaria.

2. Perché trattiamo i vostri dati e in base a quale fondamento legale?

Finalità Fondamenti legali
Gestione dei vostri ordini effettuati tramite la Piattaforma NutriViva Cibus (pagamento, consegna, servizio clienti, messa in relazione con i venditori, ecc.) Esecuzione dei contratti di vendita
Analisi della vostra navigazione sulla Piattaforma per migliorare i nostri servizi Interesse legittimo di Arancio Media di Davide Mancinelli
Effettuare indagini di soddisfazione per migliorare i nostri servizi Interesse legittimo di Arancio Media di Davide Mancinelli
Condurre studi statistici sull’utilizzo della nostra Piattaforma e dei nostri servizi Interesse legittimo di Arancio Media di Davide Mancinelli
Prospezione commerciale (invio di offerte promozionali, newsletter) IInteresse legittimo di Arancio Media di Davide Mancinelli
Pubblicità comportamentale Acquisizione del consenso
Prevenire e contrastare la frode bancaria Interesse legittimo di Arancio Media di Davide Mancinelli
Facilitare gli acquisti (registrazione dei dati bancari) Acquisizione del consenso
Misurazione dell’audience Acquisizione del consenso

3. Quali sono i dati personali da noi trattati che vi riguardano?

Raccogliamo e trattiamo in particolare:

  • i dati personali che avete inserito sulla nostra Piattaforma all’atto della creazione del vostro account (email, cognome, nome, indirizzo, password, ecc.);
  • le informazioni relative ai vostri ordini effettuati sulla Piattaforma (prodotto acquistato, numero della transazione, indirizzo di consegna, ecc.);
  • le informazioni relative ai vostri mezzi di pagamento (numero di carta di credito/debito, data di scadenza della carta di credito/debito, codice CCV) tramite un provider di pagamenti sicuri, che è l’unico ad avere accesso a questo dati;
  • se hai accettato la registrazione della tua carta di credito: informazioni sulla tua carta di credito (nome del titolare della carta di credito, le ultime 4 cifre del numero della carta di credito e la sua data di scadenza) attraverso un fornitore di pagamento sicuro, che ha accesso solo a questi dati;
  • le informazioni che ci comunicate quando contattate il servizio clienti tramite la Piattaforma NutriViva Cibus (contenuto del dialogo, natura del reclamo, restituzione di prodotti, ecc.);
  • i vostri dati di connessione e di navigazione sulla Piattaforma NutriViva Cibus (indirizzo IP, prodotti e pagine consultate o ricercate);
  • i dati relativi alla consultazione di email che vi inviamo a fini statistici e di prospezione commerciale;
  • le informazioni che ci fornite quando scrivete un commento sulla Piattaforma;
  • le informazioni sulle nostre pubblicità che consultate;
  • le informazioni che fornite quando partecipate a operazioni promozionali, concorsi o eventi da noi organizzati.

4. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i vostri dati nel nostro database solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità perseguite, successivamente li archiviamo con un accesso ristretto per un periodo supplementare allo scopo di assolvere i nostri obblighi legali e/o normativi in materia di archiviazione nonché per rispettare i termini di prescrizione vigenti. Al termine di questo periodo supplementare, i vostri dati sono rimossi definitivamente dai nostri database.

5. A chi sono trasmessi i vostri dati?

5.1 Ai nostri fornitori di servizi

I vostri dati sono accessibili ai fornitori di servizi cui ricorriamo per esternalizzare tutti o parte dei trattamenti da noi operati sui vostri dati (hosting della Piattaforma e dei dati, manutenzione, invio di email di conferma dell’ordine, emailing, pagamento sicuro, ecc.).

I responsabili del trattamento cui ci rivolgiamo presentano le garanzie richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Hanno accesso soltanto ai dati necessari all’esecuzione delle loro prestazioni e non sono autorizzati a trattare i vostri dati per altri scopi. A questo riguardo, abbiamo firmato con ciascuno di loro gli opportuni accordi per garantire la sicurezza e l’integrità dei vostri dati nonché il relativo trattamento nel rispetto della normativa applicabile.

5.2 Ai venditori della piattaforma e ai loro trasportatori

I dati necessari alla gestione dei vostri ordini sono trasmessi ai merchant presso i quali avete acquistato un prodotto tramite la Piattaforma NutriViva Cibus.
I dati che consentono di effettuare la consegna del vostro ordine sono trasmessi anche al trasportatore che avrete selezionato o che vi sarà proposto quando effettuate l’ordine.

5.3 Alle autorità

I vostri dati personali possono essere divulgati alle autorità in forza di una legge o di un regolamento vigente o in virtù di una decisione delle autorità di regolazione o giudiziarie competenti.
In linea generale, ci impegniamo a ottemperare a tutte le regole che potrebbero impedire, limitare o disciplinare la diffusione di informazioni o di dati, rispettando in particolare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

5.4 In caso di acquisizione, fusione, trasferimento di attività

Nel caso in cui Arancio Media di Davide Mancinelli o una parte delle sue attività fosse acquistata da una società terza o fosse oggetto di una fusione, vi informeremo previamente del trasferimento dei vostri dati e della possibilità di opporvi.

6. Quali diritti avete sui vostri dati e come esercitarli?

6.1 Quali sono i vostri diritti?

Avete il diritto di ottenere dai nostri servizi:

  • la conferma che i dati personali che vi riguardano sono o non sono trattati e l’eventuale accesso ad essi;
  • la rettifica dei dati personali che vi riguardano, nel caso siano inesatti o incompleti;
  • in certe condizioni, la cancellazione dei vostri dati personali;
  • in certe condizioni, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali;
  • la portabilità dei vostri dati personali;
  • di organizzare la sorte riservata ai vostri dati personali in caso di decesso (conservazione, cancellazione, o comunicazione a una persona designata).

Avete inoltre il diritto di opporvi, in certe condizioni, al trattamento dei vostri dati personali.

Potete anche opporvi in qualunque momento al trattamento dei vostri dati a fini di prospezione commerciale e revocare il consenso al trattamento dei vostri dati operato dai nostri servizi a fini di pubblicità comportamentale, analisi della navigazione e misurazione dell’audience.

6.2 Come esercitare i vostri diritti?

Per le richieste di accesso, opposizione, rettifica, portabilità, limitazione, e sorte dei vostri dati in caso di decesso:
Vi invitiamo a inviare un’email al seguente indirizzo e infocibus@nutriviva.it:

  • specificando l’oggetto della vostra richiesta;
  • indicando il vostro nome e cognome;
  • allegando la fotocopia fronte-retro della vostra carta di identità o del passaporto, per consentirci di verificare la vostra identità.

Per opporvi al trattamento dei vostri dati a fini di prospezione commerciale:

Potete inviarci un’email all’indirizzo infocibus@nutriviva.it o cliccare sul link per disabbonarsi che appare nelle nostre email promozionali e nella nostra newsletter.

I nostri servizi si impegnano a disabbonarvi al più presto dalla mailing list.

Per revocare il consenso al trattamento dei vostri dati operato dai nostri servizi a fini di pubblicità comportamentale, analisi della navigazione e misurazioni dell’audience:

Potete inviarci un’email all’indirizzo infocibus@nutriviva.it o gestire i vostri cookie.

7. I vostri dati sono trasferiti fuori dall’Unione Europea?

Ai nostri responsabili del trattamento dei dati affidiamo alcune operazioni che sono effettuate fuori dall’Unione Europea. Con ciascuno di questi provider sono stati stipulati opportuni accordi per garantire che i trasferimenti dei vostri dati avvengano in totale sicurezza e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

8. Contattare il Responsabile della Protezione dei Dati

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti su di essi, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei dati (sigla inglese DPO, Data Protection Officer) designato da Arancio Media di Davide Mancinelli:

  • tramite email all’indirizzo seguente: infocibus@nutriviva.it;
  • per posta all’indirizzo seguente: Via Umberto Giordano,95 00124 Roma (RM) Arancio Media di Davide Mancinelli

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